Термины и определения
Информационный стиль – это редакторская дисциплина, которая помогает сделать текст простым, ясным и убедительным. Его главные принципы – правда, объективность и забота о читателе. Он применяется к любым текстам: от деловых писем и рекламы до статей и официальных объявлений.
Сильный текст – это текст, который решает задачу читателя. Он краток, ясен, убедителен и наполнен смыслом. Его главная цель – быть полезным, а не просто красивым.
Стоп-слова – слова и словосочетания, которые не несут смысловой нагрузки и засоряют текст. Их можно удалить без потери смысла. К ним относятся вводные слова, оценки, штампы, канцеляризмы и другие категории.
Вводные слова – слова или конструкции, которые не добавляют новой информации, а лишь осложняют восприятие. Например, «конечно», «во-первых», «как известно». В информационном стиле их рекомендуется удалять.
Оценки – субъективные характеристики, которые не подтверждены фактами (например, «качественный», «прекрасный», «эффективный»). Сильный текст заменяет оценки на факты, доказательства и истории, которые позволят читателю сделать вывод самостоятельно.
Штампы – популярные, заезженные словосочетания, которые делают текст безликим и неинформативным. Например, «команда профессионалов», «широкий спектр услуг», «география продаж»). Они знакомы читателю и вызывают скуку.
Канцеляризмы – слова и обороты, характерные для официально-делового стиля, но неуместные в обычной коммуникации. Например, «осуществлять», «имеет место быть», «в целях». Они усложняют текст и создают дистанцию с читателем.
Эвфемизмы – слова или выражения, которые заменяют собой прямые и неудобные формулировки, чтобы смягчить смысл. Например, «провести оптимизацию штата» вместо «уволить». Информационный стиль призывает называть вещи своими именами.
Отглагольные существительные – существительные, образованные от глаголов. Например, «рассмотрение» вместо «рассмотреть», «проведение» вместо «провести». Они скрывают действие и делают текст статичным. Информационный стиль рекомендует заменять их глаголами.
Страдательный залог или пассивный залог – грамматическая конструкция, где подлежащее испытывает действие на себе. Например, «решение было принято». Действительный залог «мы приняли решение» обычно короче, яснее и энергичнее.
Неопределённые слова – слова, которые не дают точной информации. Например, «несколько», «кое-кто», «в районе», «от 1000 рублей». Они снижают доверие к тексту. Информационный стиль требует конкретики: точных цифр, имён, сроков.
Брехня – расплывчатые формулировки, которые формально не являются ложью, но и не несут проверяемой информации (например, «все только и говорят», «стремительно набирает популярность»). Противопоставление брехне — факты, статистика, ссылки на источники и личный опыт.
Культ слов – вера в то, что определённые слова и фразы обладают магической силой и гарантируют успех текста, независимо от его смысла. Например, убеждённость, что в резюме обязательно писать «прошу рассмотреть мою кандидатуру». Информационный стиль утверждает, что смысл всегда важнее формы.
Забота о читателе – фундаментальный принцип сильного текста. Это значит, что автор всегда думает, какую проблему читателя он решает, что текст даст ему полезного, и формулирует мысли максимально просто и уважительно.
Польза – текст должен приносить практическую пользу читателю: помогать решить проблему, принять решение, узнать что-то новое. Бесполезный текст, даже красивый, никому не нужен.
Честность – автор несёт ответственность за свои слова. Он пишет правду, даже неудобную, не манипулирует фактами и не скрывает проблемы. Честность строит долгосрочное доверие.